RGPD

Exercer vos droits sur vos données personnelles et en obtenir une copie.

Vos droits sur vos données

Sillage vous permet d'exercer vos droits sur vos données personnelles, conformément au règlement européen : consulter, corriger, exporter ou demander la suppression de vos informations.

Ce que vous pouvez demander

Votre droitCe qu'il permet
AccèsRecevoir une copie complète des données vous concernant
RectificationFaire corriger une information inexacte
EffacementDemander la suppression de vos données, hors obligations légales
PortabilitéObtenir un export structuré, réutilisable ailleurs

Comment faire

  1. Rendez-vous dans la section dédiée de votre compte.
  2. Choisissez le type de demande.
  3. Précisez votre demande, puis validez.
  4. Votre demande est enregistrée et traitée par l'équipe Sillage.

Suivi et délais

Sillage s'engage à traiter votre demande dans le délai légal d'un mois. Vous suivez son état d'avancement depuis votre compte. Une fois traitée, une demande menée à terme ou refusée est définitive.

Récupérer votre copie de données

Pour une demande d'accès ou de portabilité, une archive est préparée automatiquement dès que la demande est finalisée. Elle rassemble votre profil, vos connexions récentes, l'historique de vos actions, vos demandes RGPD, vos rattachements à des structures, et vos informations de propriétaire le cas échéant.

Seul vous pouvez télécharger l'archive de vos données : elle n'est accessible à personne d'autre, pas même à l'équipe qui traite votre demande.